Samu
SAMU 83
27/08/10 09:18
Lu dans Var Matin, hier 26/08 cette nouvelle qui me laisse quoite :
SAMU: un serveur vocal pour plus d'efficacité.
Je ne sais pas vous, mais moi cela m'inquiéterait. Imaginons nous la situation suivante d'une personne prête à tomber dans les pommes avec une éventuelle suspicion d' AVC
Elle se traîne à 4 pattes jusque vers le téléphone et réussit à décrocher en murmurant : hinlô, hinlô ?
-Pour accéder à nos services, appuyez sur la touche dièze
-Hinlô, hinlô?
-Je n'ai pas compris votre réponse, appuyez sur la touche dièze, touche diéze.
-Einnô, meinôô, aaaah !
Si dans un dernier sursaut de vivacité elle réussit malgré tout à appuyer sur la touche dièze :
-pour un accident domestique, faites le 1
-pour un accident de la circulation faites le 2
-pour un enfant fiévreux faites le 3
-pour un senior qui se tient le bras droit, faites le 4
- pour un senior qui se tient le bras gauche faites le 5
La personne à secourir, au bout d'un long moment, quasi défunte déjà, entendra alors un opérateur en chair et en os répondre enfin:
- quel est votre problème d'urgence je suis à votre écoute
elle aura enfin compris qu'il ne faut appuyer sur rien et elle pourra dans un dernier souffle répondre à cet être humain présent pour la sauver :
Aaaargh !!!!!
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